記者 周詠雯 黃翠儀
究竟「林卓廷搞事」的傳聞是如何生成?翻查去年7.21發生後的報道,初期多個媒體均指是白衣人襲擊市民,《都市日報》稱「白衣漢元朗追打人」,堪稱建制媒體代表的《文匯報》亦在7月23日的報道中,形容7.21事件為「元朗前晚發生數百名白衣人持兇器攻擊路人的事件,持續約兩小時,更一度闖入西鐵站及鐵路列車車廂毆打乘客,多名記者及市民受傷。」
搜尋「721林卓廷」
六成結果塑造林卓廷為「始作俑者」
記者本月中在YouTube搜尋關鍵字,統計首30個搜尋結果,發現搜尋「721林卓廷」時,有六成結果將林卓廷塑造成7.21「始作俑者」,搜尋「721真相」時則佔5成。陳怡的「721元朗西鐵站黑白混戰」影片,仍在首30個搜尋結果內。記者亦發現,將7.21定性為林卓廷及黑衣人引發的影片,部份由數個特定賬號在同一時間以「分身」形式上載,而此等賬號頻道亦充斥假新聞,並每隔數月便重新上載影射林的影片。
專家:瀏覽時間、重複關鍵字為搜尋排名關鍵
記者亦以無痕模式網頁開啟Google,搜尋「元朗721」、「721」、「元朗事件真相」、「721真相」,首30個結果均大多數為新聞媒體報道;若搜尋「721林卓廷」,則同樣逾六成結果指向歸咎於林的說法,例如搜尋結果首五位,便有「721林卓廷帶人入元朗耐人尋味」、「721真相林卓廷帶隊入元朗」等。記者發現,一篇由建制網媒《堅料網》於7月27日發佈、題為「721林卓廷帶人入元朗耐人尋味」的觀點文章,1,138字的文章及標題,就合共提及關鍵字「林卓廷」一字16次,平均每71字,「林卓廷」便會出現一次。
John解釋,關鍵字重複出現與網站搜尋引擎最佳化(Search Engine Optimization, SEO)有關,明言「SEO係個競爭遊戲」,文章內關鍵字只要比對手多,「出你嘅機會就會高啲」。John續指,Google搜尋引擎主要較着重關鍵字有否在標題出現、域名評分(domain rating),即網站是否可信等因素,而不斷重複字詞,即關鍵字密度(keyword density)亦有助推高排名,「但當然要出現得合理,無理由100個字出現20次,咁Google都唔信你,所以可能篇文長啲,有規律地出多啲字。」
後真相時代 讀者靠情緒判辨事件
facebook情況似略有不同,記者以一個新開賬戶搜尋「721林卓廷」及「#721林卓廷」時,亦發現有關「林卓廷搞事」的搜尋結果,不過有關帖文數量比例就比YouTube及Google少得多,只佔約10%。John指,facebook的資訊派送情況與YouTube、Google有所不同,facebook會將用戶朋友曾讚好或分享的帖文,放在較前位置,「好多朋友都有interact個內容嘅,咁分數會高啲」,故較容易有「圍爐」現象出現,資訊需有fb朋友分享才能接觸用戶。
曾建立反修例運動研考數據庫的香港大學新聞及傳媒研考中心副教授傅景華指,此等現象可被稱為「後真相」,後真相之所以出現,是由於讀者基於自己的情緒及感覺去判辨事件,「而唔係尋求事件本身應該係點」。例如當有人不贊成社會運動,自然就會傾向相信與自己取態一致,在7.21事件中「唔會仔細考慮係咪真係(林卓廷或黑衣人)搞事,都唔會尋找事實」,加上網絡文化亦令人依賴自己的朋友圈子傳播訊息,「睇極都係某幾個媒體」,收訊息來源亦狹窄。
傅補充指,失實訊息在反送中運動期間同時在黃、藍兩個陣營出現,「好多人唔睇內文睇標題」,直言「其實都無一個解決辦法」,只可以依靠讀者以敏感的態度去對待不同論述,分辨可信媒體、收到來源不明的資訊時注意「呢個係咪報道源頭?」例如在收到「林卓廷帶頭搞事」的資料時,應多看數個不同的媒體報道、「林卓廷有無解釋先?」以免被錯誤訊息引導。
立法會議員林卓廷指,部份網上流傳影片失實,「佢講到我好似史匹堡咁樣,我係指揮晒兩邊。」他認為,影片有很多剪接效果,例如市民遭白衣襲擊後大罵,卻成為「挑釁」;有影片更形容開消防喉射水的市民是他的「同黨」,事實當日林卓廷只帶兩位黨友同行。他批評,假消息試圖改寫歷史,實際自己當晚是被圍毆至多處受傷,而理應到場的警員卻不見蹤影。